Política de Privacidad

1. Introducción

Flexilend se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recopilamos cuando usted interactúa con nuestro sitio web y servicios. Al acceder al sitio web y a los servicios de Flexilend, usted acepta la recopilación y el uso de la información que se describen a continuación.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada al iniciar sesión con Google

Cuando utiliza Google Sign-In para iniciar sesión en nuestra aplicación, podemos recopilar:

• Su nombre y apellidos
• Su dirección de correo electrónico
• Su foto de perfil (si está disponible)
• Su ID único de Google

2.2 Información financiera y transaccional

Para proporcionar nuestros servicios de crédito y pagos, podemos recopilar:

• Información de identificación personal (como número de identificación nacional)
• Información financiera (como historial crediticio, ingresos, gastos)
• Detalles de transacciones realizadas a través de nuestra plataforma

2.3 Información de uso y dispositivo

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra aplicación:

• Datos de registro y actividad
• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información sobre errores y rendimiento de la aplicación

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar solicitudes de crédito y transacciones de pago
• Verificar su identidad y prevenir fraudes
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y promociones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestra aplicación

4. Compartición de información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Autoridades reguladoras cuando sea legalmente requerido
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos

No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Mantener su sesión activa
• Entender cómo interactúa con nuestra aplicación
• Detectar y prevenir fraudes
• Analizar el rendimiento de nuestra plataforma

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestra aplicación pueden no funcionar correctamente sin cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Estas medidas incluyen:

• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Capacitación de personal en prácticas de seguridad

7. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el tiempo que tiene una cuenta activa con nosotros; (ii) obligaciones legales; y (iii) si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación.